Mayor eficiencia y flexibilidad para ser más operativos, mitigar riesgos y reducir costes. Con estos objetivos, el modelo de Compras y Contrataciones evoluciona en línea con el cambio cultural de CLH.

El Grupo CLH, continuando con el proceso de transformación cultural iniciado en los últimos meses, está llevando a cabo la renovación de su modelo de Compras y Contrataciones. El objetivo es adaptarlo a las nuevas necesidades de la compañía para mejorar su eficiencia, mitigar riesgos y conseguir un importante ahorro económico para todo el Grupo CLH, en línea con lo establecido en el Plan Estratégico 2017-2021.

Tomando como punto de inicio el buen trabajo realizado hasta ahora, el director general Comercial, Jorge Guillén, explica que “se están sentando las bases de un modelo de futuro orientado hacia el trabajo en equipo, la satisfacción del cliente y la internacionalización que ayudará a la compañía a ser más competitiva”. Estas son las claves del proceso de transformación de Compras y Contrataciones.

Procedimiento centralizado El primer paso ha sido diseñar un nuevo procedimiento de Compras centralizado y homogéneo para toda la compañía. Está muy enfocado al trabajo en equipo y en él se definen las responsabilidades de cada persona involucrada en el proceso. “Durante los próximos meses se identificarán necesidades para poder tomar decisiones sólidas”, explica la subdirectora de Compras, Rocío González. Esto incluye la revisión de procedimientos como la homologación de proveedores, que se unificará para que los criterios de selección sean los mismos para todo el Grupo CLH, o el sistema de compras, con el fin de contemplar los nuevos escenarios en los que CLH desarrolla su actividad, lo que está directamente relacionado con la expansión internacional. El objetivo es que el nuevo modelo sea extensible a todas las compañías de CLH, independientemente del país en el que se encuentren, para simplificar procesos y alinear valores.

Profesionalización del equipo Además de la revisión de los procedimientos, se está ampliando el equipo humano, incorporando nuevos perfiles con una gran especialización, experiencia y conocimiento del mercado, ya que antes de implantar algo nuevo se deben explorar las distintas posibilidades (proveedores, tecnologías, etc.) para elegir aquello que mejor se adapte a CLH.

El nuevo modelo responde a una visión a largo plazo y la meta es sentar unas bases que se extiendan en el tiempo
Asimismo, se ha establecido una nueva estructura de trabajo, destinando los recursos en función de las áreas. “Todos estamos muy ilusionados y totalmente comprometidos con el proyecto. Como responsable, mi misión es que la gente esté motivada, sólo así conseguiremos resultados”, asegura la subdirectora de Compras.

Un modelo de futuro

La subdirección ha incorporado nuevos perfiles con el fin de profesionalizar el equipo.

Esta transformación responde a una visión a largo plazo y la meta es sentar unas bases que se extiendan en el tiempo. “El mercado se mueve a gran velocidad, pero debemos ir sin prisa, analizando cada decisión y definiendo prioridades para no crear cuellos de botella. No lentos pero seguros”, matiza el jefe de Compras y Contrataciones, Humberto Hernández. Este análisis refuerza otro concepto fundamental, la mitigación de riesgos. El nuevo escenario de Compras debe reducir incertidumbres para que, por ejemplo, los contratos no se vean afectados por los acontecimientos y se pueda garantizar la calidad y seguridad de las operaciones.

Cambios en el almacén La subdirección está trabajando en un procedimiento de ‘árboles de familia’ para facilitar el conocimiento del material y equipos disponibles en el almacén, inventariando todo con fotografías. Esta nueva fórmula estará disponible en aplicaciones móviles para consultar el stock de forma visual. “Queremos simplificar y agilizar el proceso”, comenta Humberto Hernández. En paralelo, se están identificando las necesidades de material de las distintas áreas para reducir el volumen de material inmovilizado. “Cerrar acuerdos marco con proveedores será clave para ello”, añade.

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Impulsando el modelo

Para dar a conocer el modelo en toda la compañía y detectar posibles necesidades, la subdirección de Compras está llevando a cabo reuniones continuadas con las instalaciones y centros de trabajo. Una vez definido el procedimiento, se cerrarán nuevos encuentros para favorecer su lanzamiento, al tiempo que se irán divulgando vídeos específicos a través del portal de Transformación Cultural.

Oportunidades de mejora Con este plan se quiere hacer frente también a los retos asociados a la transformación de Compras. Algunos de ellos son mejorar el conocimiento del cometido del equipo, impulsar la comunicación con las distintas áreas y reforzar la planificación para reducir plazos, contar con mecanismos preventivos y minimizar riesgos ante incidencias.