Superarse para seguir creciendo juntos
El Grupo CLH ha puesto en marcha el proyecto Supera-T, un nuevo y único modelo de competencias que servirá de guía en futuras actuaciones para la gestión de personas y contribuirá a alcanzar los objetivos profesionales de la organización.

‘Creciendo juntos' es el lema del nuevo modelo, basado en la definición de doce competencias, implementado por el Grupo CLH para hacer frente a sus retos y desafíos de futuro y seguir siendo una compañía líder y referente en el sector de distribución energética.

Las doce competencias toman como punto de partida los valores de la compañía, con el objetivo de que todas y cada una de las personas que trabajan en la organización vayan más allá de ser colaboradores y se conviertan en parte activa y protagonista de la estrategia corporativa, aportando lo mejor de sí mismos para seguir creciendo día a día y compartiendo con la organización su visión y sus políticas de negocio.

Como señala el presidente del Grupo CLH, José Luis López de Silanes, “sabemos dónde vamos y sabemos cómo alcanzar nuestros objetivos, pero para hacer esto posible y cumplir con nuestra misión es necesario que cada persona y cada equipo estén alineados con la estrategia de la compañía”.

En palabras del director de Recursos Humanos, Juan Bonilla, “el nuevo modelo es un pilar fundamental en la gestión de personas en CLH. Es también la base sobre la que se asienta la evaluación del desempeño y, en ella, los programas de formación, selección, desarrollo profesional y alto potencial”.

Un modelo para todos…
El proyecto Supera-T parte de la filosofía de mejora continua y se crea para integrar los diferentes modelos competenciales existentes con el modelo de liderazgo, los valores y la estrategia del Grupo CLH. Asimismo, surge como respuesta a las necesidades detectadas en la Encuesta de Opinión Interna, cuyos últimos resultados indicaban que la evaluación del desempeño constituía un área de mejora importante.

	El director de Recursos Humanos del Grupo CLH, Juan Bonilla, presentó el proyecto Supera-T en la última reunión de Comunicación Interna.

En la definición de este proyecto han participado personas de todas las áreas de la organización. Además se ha contado con un equipo líder que ha asesorado durante todo el proceso, con el fin de elaborar un modelo de competencias completo, fácil de implantar y de gestionar por todos los colectivos.

Una vez conseguida una agrupación coherente de los diferentes puestos de trabajo se definieron doce competencias relacionadas con el desempeño de sus funciones. Se han agrupado en genéricas, las que debe tener cualquier persona que trabaje en CLH con independencia del puesto que ocupe, y en específicas, que sólo afectan a determinadas personas porque están relacionadas con procesos de trabajo y puestos concretos. Cada competencia consta de una definición, un eslogan y cuatro niveles de desarrollo con tres comportamientos observables. El modelo de liderazgo se ha integrado perfectamente en este nuevo sistema y tendrá un papel protagonista.

La valoración del desempeño se realiza mediante la evaluación, a través de una herramienta informática, de los comportamientos asociados al nivel de competencias de cada puesto. Las personas de la compañía tendrán una clave de acceso a esta aplicación para su autoevaluación, que posteriormente será revisada por su evaluador. La implantación de este proyecto será de carácter progresivo.

...en el que todos ganan
Los beneficios del nuevo modelo serán visibles tanto para la empresa como para las personas que trabajan en ella. El Grupo CLH dispondrá de un único modelo de competencias automatizado, transparente y alineado con su estrategia (Misión, Visión y Valores) que le permitirá fortalecer su cultura de mejora continua y alto nivel de desempeño.

Por su parte, las personas podrán adaptar el proceso de evaluación a la realidad de sus puestos actuales, dispondrán de un catálogo de acciones adaptadas a las competencias para progresar en sus niveles y verán reforzado el autodesarrollo, a partir de la propia evaluación de competencias. Esto les permitirá, a medio plazo, la optimización y mejor estructuración del desarrollo profesional de las personas del Grupo CLH.

Las 12 competencias Genéricas 1. Apertura y adaptación al cambio Un cambio, una oportunidad Proponer e incorporar nuevas ideas, sistemas y métodos de trabajo que permitan afrontar con éxito los retos presentes y futuros, generando una cultura innovadora, flexible y orientada a la eficiencia. 2. Compromiso con la excelencia Nos superamos cada día Realizar nuestro trabajo de forma eficiente, atendiendo y cumpliendo los estándares de calidad, medio ambiente, seguridad y prevención para superar cada día los resultados esperados y contribuir con nuestro esfuerzo al crecimiento y la mejora de CLH. 3. Orientación al cliente Nuestro objetivo es tu satisfacción Tener vocación de servicio al cliente interno y externo, atendiendo y satisfaciendo de forma adecuada sus necesidades inmediatas y futuras. 4. Colaboración Crecemos en equipo Cooperar activamente con los demás para conseguir objetivos comunes, impulsando el trabajo en equipo y la generación de sinergias. Específicas 5. Planificación y organización Optimizamos los recursos Rentabilizar nuestro esfuerzo y el de los demás, optimizando los recursos disponibles y utilizando las herramientas y metodologías más adecuadas. 6. Comunicación y relaciones interpersonales Nos entendemos Transmitir ideas y opiniones de forma clara y abierta, contando siempre con los demás, escuchando activamente sus propuestas y estableciendo relaciones que generen confianza entre las personas. 7. Liderazgo Líderes para una compañía de futuro Influir en el equipo para alcanzar los objetivos marcados por la organización, transmitiendo con el ejemplo los valores de la compañía y su orientación hacia los principios estratégicos de acuerdo con la misión, visión y el modelo de excelencia. 8. Conocimiento y aplicación técnica Somos referente Adquirir y aplicar de forma efectiva y real los conocimientos técnicos necesarios para el desempeño del puesto. 9. Visión de negocio Anticipamos nuevas realidades Anticiparse a las futuras tendencias de mercado, utilizando el conocimiento de la organización y del sector para formular propuestas de desarrollo de negocio a medio y largo plazo. 10. Capacidad de toma de decisiones Alternativas creativas, decisiones valiosas Identificar problemas o situaciones complejas, a veces bajo presión, reconocer sus causas y establecer a tiempo las alternativas de solución más apropiadas, manteniendo un nivel adecuado de calidad y eficiencia. 11. Negociación Avanzamos juntos Llegar a acuerdos satisfactorios con nuestros interlocutores internos y externos, que sean beneficiosos para ambas partes. 12. Capacidad de aprendizaje Crecemos aprendiendo Buscar, asimilar y aplicar de forma proactiva y constante la información necesaria para actualizar nuestros conocimientos y mejorar nuestro desempeño.

 

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